「Glamsquad」が美をもたらす

美容サロンに行きたいと思っても、タイミングが合わず、なかなか行けないことはありませんか？「Glamsquad」を使えば、直近の予約や、特別な日のために3ヵ月先の予約などができ、どこにいてもプロの美容スタッフの出張サービスを受けることができます。

美しくいたいと思う気持ちは、モチベーションの向上などにつながりますが、毎週のようにサロンへ通うことはなかなか難しいと思います。そんなとき、「Glamsquad」アプリは強い味方となってくれます。

「Glamsquad」とは?

「Glamsquad」は、サービス内容を選択して、日時と場所を指定することで、美容スタッフがかけつけ、あなたを美しく変身させてくれます。どのようなシーンで利用できるのか、いくつかご紹介していきたいと思います。

• 結婚式
  アプリを使って、結婚式場に美容スタッフを手配すれば、新婦はもちろんのこと結婚式の参加者にも、メイクアップやヘアセットを提供することができます。自宅や教会など、あなたの望む場所にスタッフを手配し、事前に依頼をすればその日までに必要なものを準備することもできます。
• イベント
  人前でのスピーチやイベント参加時に、自分自身を少し華やかに見せたい場合など、アプリを使って、自宅やホテル、オフィスなどに美容スタッフを手配することができます。プロによるメイクアップやヘアセットで、普段とはちがった演出をしてみるのはいかがでしょうか。
• パーティ
  会社のパーティなどで、「普段より綺麗に見せたい」「人に良い印象を与えたい」と思ったとき、「Glamsquad」でプロのスタッフが手配できるため、あなたの強い味方となってくれます。
• セルフケア
  普段時間をつくってサロンに通っている方も、時には自分へのご褒美として自宅やオフィスなどで、ヘアカットやブローをしてもらうことができます。

また、最近では多くの企業が「Glamsquad」のように、個別化された訪問サービスを目指しています。

料金＆支払方法

訪問サービスとしては、「Glamsquad」は非常にお手頃な価格設定になっており、複数のセット割引などを利用すれば、最大３０％の値下げも行っています。

基本的なヘアセットは５５ドル、アップスタイルは８５ドルになり、ヘアカットとセットで１００ドル、結婚式や成人式などイベントアップスタイルで１５０ドルになります。その他のオプションメニューで、前髪カット（２５ドル）や唇や目のためのハイドラフェイシャルパーク（３０～４０ドル）なども追加することができます。

メイクアップは、ナチュラルメイクが８５ドルから、特別な日などのパーティメイクアップが１５０ドルまであります。ここでも、まつげメイク（２５ドル）、ハイドラフェイシャルパーク（３０～４０ドル）、エアブラシメイク（２５ドル）などが追加できます。

マニキュアは４５ドルからになり、お子様もご一緒にされる場合は２０ドル、ジェル除去、ミニハンドスパ、シェラックサービスなどの各種サービスを各２５ドルで追加することもできます。ペディキュアは６０ドル、フルセット（手と足）は９５ドルで受けることができます。

結婚式には、新婦や披露宴の参加者むけに、当日のメイクアップやヘアセットを準備しており、花嫁は約１５０ドル、参加者は一人１００ドルといった、お手頃な価格となっています。

また、会員になることで、定期利用することもできます。会費は年間８９９ドル、月額９９ドルになります。会員になると、コンシェルジュの予約、誕生日特典、無料のブローサービス(月2回)、１０％の会員割引などのサービスを受けることができます。

なお、請求額にはすでに20%のチップが含まれているため、現金を扱う必要はありません。

「Glamsquad」のメリット・デメリット

「Glamsquad」に関するメリットやデメリットを、いくつかご紹介します。

メリットとしては、自宅やオフィスなどどこへでも、美容スタッフを手配できることです。必要なのは、ある程度のスペースと機材が使用できる環境だけになります。

デメリットとしては、現状サービスの提供エリアが９つに限られており、ニューヨーク市、ホーボーケン、ジャージーシティ、ワシントンＤＣ、ボストン、南フロリダ、ロサンゼルス、オレンジ郡、サンフランシスコベイエリア以外では利用することができません。

普段利用されているサロンやエステにもよりますが、費用は少し高く感じるかもしれません。ただ、指定した場所や日時に専用スタッフが来てくれる事を考えると、そこまで高く感じることはないと思います。

また、サービス内容やその時の状況に合わせて、スタッフを人選し手配を行っている為、利用者側でスタッフ（スタイリスト）を指名することはできません。

お客様の声

「Glamsquad」の評価は様々で、スタッフが遅れてきたという苦情から、素晴らしい対応であったという賞賛の声があります。

<FacebookよりSamantha T.さんのコメント>

「私は別々のイベントで「Glamsquad」を２回ほど利用しましたが、毎回時間通りに来てくれて、スタッフも素晴らしい仕事をしてくれました。とても便利で、価格もリーズナブルだと思います。」

他には、予定よりもスタッフの到着が遅れたり、手配先の駐車場などの問題によりキャンセルとなったケースもありますが、利用された多くのユーザーは、最終的に満足しているといった意見が多くみられます。

競合他社について

「Glamsquad」には、女性がその場でヘアメイクを予約できる「Stylisted」や、サービスを開始したばかりの「Stylebee」といった競合サービスがあります。その他の訪問サービスでいうと、ほとんどがマッサージ関連になり、美容よりも健康に特化しているサービスが多くなっています。

全体的に見ても、「Glamsquad」は素晴らしいコンセプトをもっており、美容スタッフが責任をもって対応していることがわかります。また、カスタマーサービスも非常に対応がよく、万が一問題が生じた場合は、スケジュールの変更や返金対応など迅速に対応してくれます。今後、こういった訪問サービスを利用する機会がますます増えていくのではないでしょうか。